Gestión estratégica
La estrategia y el día a día en el mismo sistema.
Planificación anual, objetivos, indicadores con meta, FODA, gestión de cambios y mapa de procesos.
Disponible en los planes
- Freeno incluido
- Starterno incluido
- Professionalno incluido
- Businessincluido
- Enterpriseincluido
Por qué conectar estrategia y operación
Un objetivo sin indicador no se sigue, y un indicador que nadie mide es solo un adorno. Tener la planificación, los objetivos, los indicadores y los cambios en el mismo sistema de la operación muestra si el día a día lleva a la empresa hacia donde quiere ir.
ISO 9001, requisitos 4.1, 5.2 y 6.2: contexto de la organización, política de la calidad y objetivos.
De la planificación a la medición
Planificación
Misión, visión, valores y política de calidad.
Objetivos
Objetivos vinculados a la planificación del año.
Indicadores
Metas y mediciones, con aviso cuando falta medir.
Cambios
Gestión de cambios con plan y seguimiento.
En el día a día
Dirección
Define la misión, la visión, la política de la calidad y los objetivos del año.
Quien lidera
Mide los indicadores y recibe un aviso cuando falta una medición.
Quien audita
Verifica el mapa de procesos, el FODA y la gestión de cambios.
Qué incluye
FODA
Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
Mapa de procesos
Procesos descritos en formato SIPOC.
Indicadores con meta
Vea cuáles están por debajo de la meta.
Funciona junto conRevisiones por la direcciónRiesgosAI Connect
- ¿Qué indicadores están por debajo de la meta?
- Sugiere un plan de acción para este indicador.
Conozca los otros módulos
- Documentos: Procedimientos, manuales y formularios con elaboración, consenso y aprobación, lectura obligatoria y aviso antes del vencimiento.
- Incidencias: Registre la incidencia con evidencia, siga la revisión de la supervisión y el análisis de Calidad, y sepa cuánto costó y cuánto se puede recuperar.
- No conformidades: Trate las no conformidades con 5 porqués o Ishikawa, plan de acción 5W2H y verificación de eficacia. Si no funcionó, la NC vuelve a la causa raíz.
- Auditorías: Planifique auditorías internas, externas, de cliente y de proveedor, registre los hallazgos con evidencia y genere una NC u oportunidad de mejora directamente desde el hallazgo.
- Riesgos: Matriz 5×5 de probabilidad e impacto, riesgo inherente y residual, tratamiento con acciones y plazos, y alertas cuando un departamento acumula NC.
- Proveedores: Cuestionario ponderado, clasificación Oro, Plata, Bronce o Reprobado y reevaluación en el plazo correcto. El proveedor responde por enlace, sin necesidad de iniciar sesión.
- Disputas: Cuando la incidencia tiene una disputa, esta recibe su propia gestión, con justificación técnica, número de BL y tarifa de la naviera.
- Valor recuperado: El control financiero de las incidencias muestra el monto involucrado, lo que se recuperó y lo que sigue pendiente.
- TAPI: El TAPI suma las pérdidas de cada colaborador en 12 meses y sugiere una acción y un plazo para cada rango.
- Revisiones por la dirección: Los temas de entrada de ISO 9001 9.3 creados automáticamente, participantes, decisiones que se convierten en NC u OM y el acta en PDF.
Pase el mouse para ver cada módulo. Haga clic para saber más.
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