Disputas
Disputas por BL gestionadas hasta el final.
Cuando la incidencia tiene una disputa, esta recibe su propia gestión, con justificación técnica, número de BL y tarifa de la naviera.
Disponible en los planes
- Freeno incluido
- Starterincluido
- Professionalincluido
- Businessincluido
- Enterpriseincluido
Por qué gestionar las disputas con método
Una tarifa impugnada sin justificación técnica y sin seguimiento suele terminar en pérdida. Gestionar cada disputa con el BL, la tarifa de la naviera y el estado deja claro qué sigue abierto y cuánto está en juego.
Estado de la gestión
Abierta
La disputa se crea vinculada a la incidencia.
En gestión
Justificación técnica, BL y tarifa de la naviera registrados.
Concluida
Resultado registrado y monto seguido en el control financiero.
En el día a día
Quien opera
Registra la justificación técnica, el BL y la tarifa de la naviera en la propia disputa.
Quien lidera
Ve qué disputas están en gestión y el saldo expuesto por BL.
Analista de disputas
Trabaja solo en las incidencias que tienen disputa, sin perderse en el resto.
Qué incluye
Perfil de analista
El Analista de Disputas solo ve las incidencias con disputa.
Vinculada a la incidencia
Toda la evidencia de la incidencia queda a un clic.
Saldo expuesto
Tarifa de la naviera y saldo expuesto por BL.
Funciona junto conIncidenciasValor recuperadoTAPI
- Comenta en esta disputa la justificación técnica enviada a la naviera.
Conozca los otros módulos
- Documentos: Procedimientos, manuales y formularios con elaboración, consenso y aprobación, lectura obligatoria y aviso antes del vencimiento.
- Incidencias: Registre la incidencia con evidencia, siga la revisión de la supervisión y el análisis de Calidad, y sepa cuánto costó y cuánto se puede recuperar.
- No conformidades: Trate las no conformidades con 5 porqués o Ishikawa, plan de acción 5W2H y verificación de eficacia. Si no funcionó, la NC vuelve a la causa raíz.
- Auditorías: Planifique auditorías internas, externas, de cliente y de proveedor, registre los hallazgos con evidencia y genere una NC u oportunidad de mejora directamente desde el hallazgo.
- Riesgos: Matriz 5×5 de probabilidad e impacto, riesgo inherente y residual, tratamiento con acciones y plazos, y alertas cuando un departamento acumula NC.
- Proveedores: Cuestionario ponderado, clasificación Oro, Plata, Bronce o Reprobado y reevaluación en el plazo correcto. El proveedor responde por enlace, sin necesidad de iniciar sesión.
- Valor recuperado: El control financiero de las incidencias muestra el monto involucrado, lo que se recuperó y lo que sigue pendiente.
- TAPI: El TAPI suma las pérdidas de cada colaborador en 12 meses y sugiere una acción y un plazo para cada rango.
- Revisiones por la dirección: Los temas de entrada de ISO 9001 9.3 creados automáticamente, participantes, decisiones que se convierten en NC u OM y el acta en PDF.
Pase el mouse para ver cada módulo. Haga clic para saber más.
Empiece hoy mismo.
Cree su cuenta en Free o pruebe los planes de pago durante 14 días.