Riesgos
Riesgos medidos, tratados y monitoreados.
Matriz 5×5 de probabilidad e impacto, riesgo inherente y residual, tratamiento con acciones y plazos, y alertas cuando un departamento acumula NC.
Disponible en los planes
- Freeno incluido
- Starterno incluido
- Professionalincluido
- Businessincluido
- Enterpriseincluido
Por qué pensar en el riesgo antes del problema
Gestionar riesgos es decidir dónde poner la atención antes de que ocurra el problema. Medir probabilidad e impacto ayuda a priorizar, y seguir el riesgo después de los controles muestra si la acción realmente redujo la exposición.
ISO 9001, requisito 6.1: acciones para abordar riesgos y oportunidades.
Del riesgo al control
Identifique
Categoría y origen: manual, auditoría, NC, OM o proveedor.
Evalúe
Probabilidad × impacto define el nivel: bajo, medio, alto o crítico.
Trate
Mitigar, eliminar, aceptar, transferir o compartir, con controles y acciones.
Monitoree
Riesgo residual, línea de tiempo, adjuntos y comentarios.
En el día a día
Quien opera
Recibe las acciones de tratamiento con plazo y un aviso automático cuando están por vencer.
Quien lidera
Ve los riesgos críticos y recibe una sugerencia de riesgo cuando un departamento acumula NC.
Quien audita
Verifica el riesgo inherente y residual, los controles y la línea de tiempo de cada riesgo.
Qué incluye
Matriz 5×5
Puntaje de probabilidad × impacto con niveles a partir de 5, 10 y 15.
Inherente y residual
Vea el riesgo antes y después de los controles.
Riesgos sugeridos
Reglas automáticas sugieren un riesgo cuando un departamento suma 3 o más NC en 90 días, o cuando una auditoría señala un "no cumple" grave sin riesgo creado.
Acciones con plazo
Cada acción tiene responsable y plazo, con aviso automático.
Funciona junto conNo conformidadesAuditoríasGestión estratégica
- ¿Cuáles son los riesgos críticos ahora?
- ¿Qué cambió en los riesgos de mi equipo?
- Sugiere un plan de acción para este riesgo.
Conozca los otros módulos
- Documentos: Procedimientos, manuales y formularios con elaboración, consenso y aprobación, lectura obligatoria y aviso antes del vencimiento.
- Incidencias: Registre la incidencia con evidencia, siga la revisión de la supervisión y el análisis de Calidad, y sepa cuánto costó y cuánto se puede recuperar.
- No conformidades: Trate las no conformidades con 5 porqués o Ishikawa, plan de acción 5W2H y verificación de eficacia. Si no funcionó, la NC vuelve a la causa raíz.
- Auditorías: Planifique auditorías internas, externas, de cliente y de proveedor, registre los hallazgos con evidencia y genere una NC u oportunidad de mejora directamente desde el hallazgo.
- Proveedores: Cuestionario ponderado, clasificación Oro, Plata, Bronce o Reprobado y reevaluación en el plazo correcto. El proveedor responde por enlace, sin necesidad de iniciar sesión.
- Disputas: Cuando la incidencia tiene una disputa, esta recibe su propia gestión, con justificación técnica, número de BL y tarifa de la naviera.
- Valor recuperado: El control financiero de las incidencias muestra el monto involucrado, lo que se recuperó y lo que sigue pendiente.
- TAPI: El TAPI suma las pérdidas de cada colaborador en 12 meses y sugiere una acción y un plazo para cada rango.
- Revisiones por la dirección: Los temas de entrada de ISO 9001 9.3 creados automáticamente, participantes, decisiones que se convierten en NC u OM y el acta en PDF.
Pase el mouse para ver cada módulo. Haga clic para saber más.
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