Proveedores
Proveedores evaluados con criterio, no por intuición.
Cuestionario ponderado, clasificación Oro, Plata, Bronce o Reprobado y reevaluación en el plazo correcto. El proveedor responde por enlace, sin necesidad de iniciar sesión.
Disponible en los planes
- Freeno incluido
- Starterno incluido
- Professionalincluido
- Businessincluido
- Enterpriseincluido
Por qué evaluar a los proveedores
El proveedor forma parte de su entrega: si falla, su cliente lo nota. Evaluar con criterio y reevaluar en el plazo correcto muestra en quién confiar, dónde exigir mejoras y cuándo cambiar de socio.
ISO 9001, requisito 8.4: control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente.
El ciclo de evaluación
Cuestionario
Preguntas Sí/No con pesos, internas o enviadas por enlace.
Análisis interno
El equipo revisa las respuestas y los adjuntos antes de concluir.
Clasificación
Oro, Plata, Bronce o Reprobado según el puntaje (90, 75 y 60 por defecto).
Reevaluación
En 12 meses para Oro y Plata, en 6 para Bronce.
En el día a día
Quien opera
Envía el cuestionario por enlace y sigue las respuestas y los adjuntos del proveedor.
Quien lidera
Ve la clasificación de cada proveedor y las reevaluaciones que se acercan.
Quien audita
Encuentra los criterios, los puntajes y las evidencias de cada evaluación.
Qué incluye
Enlace externo
El proveedor responde sin iniciar sesión, en portugués, inglés o español, con adjuntos.
Umbrales configurables
Ajuste los rangos de puntaje a su criterio.
Proveedor estratégico
Si un proveedor estratégico es reprobado, la dirección debe aprobarlo.
Homologación para OEA
Criterios y evidencias organizados para la gestión de socios.
Funciona junto conAuditoríasRiesgosDocumentos
- ¿Qué proveedores son Oro y qué reevaluaciones se acercan?
Conozca los otros módulos
- Documentos: Procedimientos, manuales y formularios con elaboración, consenso y aprobación, lectura obligatoria y aviso antes del vencimiento.
- Incidencias: Registre la incidencia con evidencia, siga la revisión de la supervisión y el análisis de Calidad, y sepa cuánto costó y cuánto se puede recuperar.
- No conformidades: Trate las no conformidades con 5 porqués o Ishikawa, plan de acción 5W2H y verificación de eficacia. Si no funcionó, la NC vuelve a la causa raíz.
- Auditorías: Planifique auditorías internas, externas, de cliente y de proveedor, registre los hallazgos con evidencia y genere una NC u oportunidad de mejora directamente desde el hallazgo.
- Riesgos: Matriz 5×5 de probabilidad e impacto, riesgo inherente y residual, tratamiento con acciones y plazos, y alertas cuando un departamento acumula NC.
- Disputas: Cuando la incidencia tiene una disputa, esta recibe su propia gestión, con justificación técnica, número de BL y tarifa de la naviera.
- Valor recuperado: El control financiero de las incidencias muestra el monto involucrado, lo que se recuperó y lo que sigue pendiente.
- TAPI: El TAPI suma las pérdidas de cada colaborador en 12 meses y sugiere una acción y un plazo para cada rango.
- Revisiones por la dirección: Los temas de entrada de ISO 9001 9.3 creados automáticamente, participantes, decisiones que se convierten en NC u OM y el acta en PDF.
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