Disputes
Disputes por BL tratados até o fim.
Quando a ocorrência tem dispute, ela ganha uma tratativa própria, com justificativa técnica, número do BL e taxa do armador.
Disponível nos planos
- Freenão incluído
- Starterincluído
- Professionalincluído
- Businessincluído
- Enterpriseincluído
Por que tratar disputes com método
Taxa contestada sem justificativa técnica e sem acompanhamento costuma virar prejuízo. Tratar cada dispute com BL, taxa do armador e status deixa claro o que está em aberto e quanto está em jogo.
Status da tratativa
Aberto
O dispute nasce ligado à ocorrência.
Em tratativa
Justificativa técnica, BL e taxa do armador registrados.
Concluído
Resultado registrado e valor acompanhado no controle financeiro.
No dia a dia
Quem opera
Registra a justificativa técnica, o BL e a taxa do armador no próprio dispute.
Quem lidera
Vê quais disputes estão em tratativa e o saldo exposto por BL.
Analista de dispute
Trabalha só nas ocorrências que têm dispute, sem se perder no resto.
O que vem junto
Perfil de analista
O Analista de Dispute vê só as ocorrências com dispute.
Ligado à ocorrência
Toda a evidência da ocorrência fica a um clique.
Saldo exposto
Taxa do armador e saldo exposto por BL.
Funciona junto comOcorrênciasValor recuperadoTAPI
- Comente neste dispute a justificativa técnica enviada ao armador.
Conheça os outros módulos
- Documentos: Procedimentos, manuais e formulários com elaboração, consenso e aprovação, leitura obrigatória e aviso antes de vencer.
- Ocorrências: Registre a ocorrência com evidência, acompanhe a supervisão e a análise da Qualidade, e saiba quanto custou e quanto dá para recuperar.
- Não conformidades: Trate não conformidades com 5 porquês ou Ishikawa, plano de ação 5W2H e verificação de eficácia. Se não funcionou, a NC volta para a causa raiz.
- Auditorias: Planeje auditorias internas, externas, de cliente e de fornecedor, registre os achados com evidência e gere NC ou oportunidade de melhoria direto do achado.
- Riscos: Matriz 5×5 de probabilidade e impacto, risco inerente e residual, tratamento com ações e prazos, e alertas quando um departamento acumula NCs.
- Fornecedores: Questionário ponderado, classificação Ouro, Prata, Bronze ou Reprovado e reavaliação no prazo certo. O fornecedor responde por link, sem precisar de login.
- Valor recuperado: O controle financeiro das ocorrências mostra o valor envolvido, o que foi recuperado e o que ainda está em aberto.
- TAPI: O TAPI soma o prejuízo de cada colaborador em 12 meses e sugere uma ação e um prazo para cada faixa.
- Análises críticas: Os tópicos de entrada da ISO 9001 9.3 criados automaticamente, participantes, decisões que viram NC ou OM e a ata em PDF.
Passe o mouse para ver cada módulo. Clique para saber mais.
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